Mit dem richtigen "Wording" kann man ja bekanntlich viel erreichen. Gerade eben habe ich ein Angebot bekommen, in dem nicht "Preis" oder "Kosten" sondern "Investition" stand. Und das war so ganz und gar unpassend an dieser Stelle, daß es schon auffällig war.
Regen und Papier
Originally uploaded by captnnuss.
Blöd, wenn das abonnierte Magazin an eine alte Adresse geht, bei der der Briefkasten viel zu klein ist und das Magazin daher halb herausschaut und vom Regen begrüßt wird. Noch ärgerlicher, wenn man seit Monaten versucht, die Adresse von Alt auf Neu umstellen zu lassen und dies nicht funktioniert.
Heute war dann wieder ein Installationstermin für den Techniker von ngT angesetzt. Ich habe heute deshalb noch Schilder und Wegweiser zusätzlich angebracht und brav von 8 Uhr bis 16 Uhr gewartet. Weil wieder kein Techniker da war, habe ich dann um 16:15 bei gT angerufen und mich nach dem Stand erkundigt. Man sagte mir, daß ngT die Rückmeldung gegeben habe, daß die Anschlußschaltung erfolgreich durchgeführt worden ist und mein DSL jetzt gehen würde.
Auf meinen Einwand, daß die DSL Lampe jedoch noch immer blinkt statt leuchtet, wollte man nicht so recht eingehen. Ich müsse den Anschluß zunächst mit einem Telefon aktivieren. Da ich kein Telefon zur Hand hatte, besorgte ich zuerst eines und war knapp 90 Minuten später wieder am Anschluß um die Aktivierung durchzuführen. Das Telefon brüllte mir jedoch lediglich entgegen, daß ich meine Verkabelung prüfen solle. Hab ich. Die ist in Ordnung. Also die kostenlose Störungsstelle des gT angerufen (denn jetzt ist es ja kein Neuauftrag mehr, sondern eine Störung, wie mir vorher schon mitgeteilt wurde!).
Dort empfahl man mir zunächst mal, das erste Modem wieder abzukabeln und das zweite Modem anzuschließen (Randbemerkung: Ich hatte das Anschlußpaket inklusive Tarif und Modem im Geschäft gekauft, dann wurde mir nach der Beantragung noch ein weiteres Modem zugeschickt. Ich hatte das erste angeschlossen, welches ich zum Paket dazu bekam). Aber auch mit diesem Modem blinkte die DSL Lampe nur. Keine Spur von sattem, dauerleuchtendem Grün.
Der technische Mitarbeiter am anderen Ende wollte die Leitung noch durchmessen, dies und jenes versuchen. Das grüne Blinklicht ließ sich davon jedenfalls nicht beeindrucken. Es blinkte weiter. Nun bot mit der Mitarbeiter von gT einen Rückruf durch eine Fachabteilung an, welche sich des Problems annehmen würde. Ich bin gespannt, ob man den zugesagten Zeitrahmen einhält.
Fakt ist: Dritter Tag an einem nicht funktionierenden Anschluß auf jemanden gewartet, der gar nicht kam oder mich nicht gebraucht hätte und noch immer kein DSL. Fortsetzung folgt wohl noch... Leider?
Update von 19:05 Uhr: Kein Anruf von gT. Wie Überraschend.
Nun ist seit einigen Wochen scheinbar TV-over-IP an meinem Wohnort verfügbar. Und die France Telecom ruft öfter mal an, um mir das mitzuteilen. Immer soll ich umstellen von reinem IP auf IP+TV.
Es kostet zwar nichts zusätzlich, da ich aber meine Livebox weit vom Fernseher entfernt stehen habe, sehe ich momentan keinen Grund für einen Tarifwechsel. Ich nehme an, man wird mich in ein paar Tagen oder Wochen wieder anrufen und fragen ob ich nicht umstellen möchte.
Auf der einen Seite ist das ja auch nett: Mein Netzbetreiber ruft mich an um mich darauf hinzuweisen, daß ich für's gleiche Geld mehr Leistung bekommen kann. Wo findet man sowas schon?
Ich spiele seit einigen Wochen Kunde (K) bei einem großen Telekommunikationsanbieter (gT). Der Auftrag: DSL in ein Büro legen, in dem es noch kein DSL oder Telefonanschluß gab.
Nach einer Wartezeit von zwei Wochen gab dann der noch größere Telekommunikationanbieter (ngT) die Rückmeldung, dass die Leitung jetzt verfügbar sei. Daraufhin vereinbarte gT mit K einen Termin zur Schaltung/Einrichtung. Das Zeitfenster lässt sich nicht eingrenzen, K muss also von 8 Uhr bis 16 Uhr am Standort verfügbar sein, an dem es noch kein Telefon und kein DSL gibt. gT beauftragt deshalb für die Schaltung einen Techniker (T) von ngT.
Der Termin kommt, T aber nicht. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, daß K wohl falsche Angaben gemacht hat, da T ihn nicht finden konnte. K bestätigt seine Angaben noch mal und erwähnt dabei, daß T ihn ruhig auch anrufen sollte, wenn er vor Ort ist und K nicht finden kann. gT vereinbart einen neuen Termin mit K um T wieder vorbei zu schicken.
Der neue Termin kommt, T aber wieder nicht. Stattdessen hinterlässt er einen Wisch im Briefkasten, daß er K nicht antreffen konnte und daß der Zugang zum Verteiler offen sein soll. K war jedoch wieder seit 8 Uhr da, der Zugang zum Verteiler war die ganze Zeit offen und T rief nicht bei K an. Darüber hinaus war der Briefkasten, in den T diesen Wisch steckte sogar mit einer Telefonnummer und mit einer Wegbeschreibung zum Büro beschriftet. Also ruft K wieder gT an, damit erneut ein neuer Termin vereinbart wird. Wieder bestätigt K die Richtigkeit seiner Daten und vereinbart einen neuen Termin mit gT für T.
Zusätzlich fährt K mal zu ngT und schildert sein Problem dort. Man könne allerdings nichts für ihn tun, denn einen Auftrag oder den T dazu finde man nur, wenn man eine Rufnummer von ngT habe, und die habe K ja nicht, da es ja ein Fremdanschluss sei.
K verspricht, nach dem nächsten Termin wieder reinzuschauen, falls T wieder vorbei kommt und wieder behauptet, K nicht angetroffen zu haben.
Wenn der nächste Versuch fehlschlägt, storniere und wechsle ich den Anbieter. Und es wird dann weder gT noch ngT.
Eben kam ein Newsletter mit folgender Zeile:
Wussten Sie, dass die Chance...
- eine Nachricht zu erhalten 12 mal höher
- einen Profilbesuch zu bekommen 9,5 mal höher
- der Aufnahme in eine Kontaktliste 6,3 mal höher
ist, wenn Sie Ihr Profil textuell erweitern!
Etwas "textuell zu erweitern" hat mich auch noch keiner aufgefordert.
läßt sich aus dem auf den Seiten des Bundestages herausgegebenen Dokument entnehmen. Daraus geht namentlich hervor, wer sie befürwortet hat, wer dagegen war und wer sich einfach rausgehalten hat, aus welchen Gründen auch immer. Carsten hat das auch mal für den Wahlkreis Saarbrücken nachvollzogen.
Über die Vorratsdatenspeicherung selbst wurde schon so viel geschrieben, daß ich es mir an dieser Stelle erspare und nur auf die Website verweise, die jetzt noch stärker in den Fokus der Menschen gerückt werden muß.
Sipgate hat eben eine Supportanfrage innerhalb von drei Minuten beantwortet. Ich bin der Meinung, daß ich das mal erwähnen sollte, weil die Geschwindigkeit wirklich beeindruckend ist.
Ach ja, seit 3 Tagen sind wir alle eine Nummer. Peter Schaar, oberster Kämpfer für die Datensicherheit in Deutschland, hat nun eine strikte Zweckbindung der Personenidentifikationsnummer gefordert.
Daß er die strikte Zweckbindung gefordert hat heisst allerdings auch, daß es diese Zweckbindung nicht gibt.
Was bitte sind denn "unangemessene Downloads", die SAP gerade im Bezug auf Oracle eingestanden hat?
Gleich in der ersten Nacht in der neuen Wohnung wurde mir schon der Spiegel am Auto abgefahren.
Verbuche ich die 80 Euro für das neue Spiegelglas jetzt unter Lehrgeld oder Umzugskosten? Oder unter Wohnnebenkosten, wenns öfter vorkommt?
Seit dem extremen Trackback-Beschuß hatte ich die Kommentare deaktiviert. Nun habe ich sie wieder freigeschaltet. Danke an Markus für den Hinweis.
Trackbacks sind und bleiben auf Dauer deaktiviert, es macht wegen der Spam-Attacken leider keinen Sinn mehr.
Gefangen von Carsten, drüber filosofieren liegt mir aber nicht. Eigentlich ist alles gesagt und ich geb's weiter, aber an wen? 
245 Punkte beim Bowlen und 137 Punkte beim Mii-Mööp-Mööp (Hasen haben kein Gedächtnis, Rayman Raving Rabbits). Das kann ich nur mit den Worten der Alien Rabbits beschreiben: JJJAAAAAAAAA!
Achja: Wii Sports, Ralph, Sascha, Rayman und die Konsole waren dabei.
Kam von Nils daher.
3 Top-Events 2006
persönliche(r) Held(in) 2006
*****. Vater geworden und wird bis Ende 2006 voraussichtlich 2000km gelaufen sein.
Liebe 2006
no comment.
Job 2006
no comment.
Reisen 2006
Rom im Sommer 2006, einen ausführlicheren Bericht schrieb ich ja schon. Wenn ich so darüber nachdenke war das reiseweise das ruhigste Jahr seit 1999 für mich. Ich hoffe das wird 2007 wieder mehr.
Blogging 2006
Bloggen ist für mich immer noch nicht Sinnstiftend. Macht aber auch nichts, so kann ich weiterhin tun was ich möchte und nicht was ich muss.
Weiterwurf 2006
Schenk ich mir. Wer will, kann ja.
2006 2007 24 abmahnung admin alternative amd andalusien angebot apache apple auto automatisch berlin beta bild bilder blog browser buch cdu cms commandline community core duo css datenschutz dbox dd debian defekt dell demokratie design desktop deutschland django domain doping dotcom drucker dsl ebay entwicklung europa experte fehler fernsehen festplatte film firefox flickr forum foto fotografie fotos framework frankreich fun fussball gebühren geek geld geräusch gez gnu google grafik grenzgänger handy hardware helferlein howto internet interview it italien jack bauer katzen klage koalition kommentar kommt nicht kosten kostenlos laptop layout link links linux macbook mailserver manitu marketing matrix mecklenburg-vorpommern microsoft mint mozilla mp3
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